REGULAMIN
I. Regulamin korzystania z Kart Podarunkowych
Karty Podarunkowe są wydawane na okaziciela, zawierają określony numer seryjny i upoważniają do skorzystania z usług w salonie zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanej Karty. Można nimi płacić za wszystkie usługi wg oferty dostępnej na stronie internetowej https://alejapiekna.com.
Karty są ważne przez okres 12 miesięcy od daty ich zakupu – w tym okresie należy wykorzystać wykupione usługi. Po upływie terminu ważności Karty, jej niewykorzystana, w całości lub w części, wartość lub usługa zostają utracone.
Kartę można wykorzystać podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od wykupionych usług bądź wartości.
W celu uzgodnienia dogodnego terminu wizyty prosimy o kontakt z recepcją pod nr 512 655 885, e-mail: GABINET@ALEJAPIEKNA.COM.
Przy dokonywaniu rezerwacji prosimy o poinformowanie recepcji, że formą płatności za umawiany zabieg będzie Karta Podarunkowa, oraz o podanie numeru Karty.
Kartę należy okazać w recepcji przed skorzystaniem z zabiegu.
Karty nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z Kart, które opiewają na kwotę wyższą niż wartość wykorzystanych usług.
Zgodnie z życzeniem, osoba obdarowana może dopłacić do Karty, jeżeli wartość usług, z których chce skorzystać, opiewa na kwotę wyższą niż wartość Karty.
Płatności Kartą Podarunkową nie można łączyć z promocjami.
Karty Podarunkowe na wybrane usługi lub pakiety usług można wymienić na wszystkie inne usługi z oferty w tej samej kwocie lub droższe po uprzedniej dopłacie.
Karty Podarunkowe wartościowe uprawniają do skorzystania z dowolnie wybranych usług.
Karty Podarunkowe nie obejmują zakupu kosmetyków.
W przypadku utraty lub zniszczenia Karty Podarunkowej, firma nie ponosi odpowiedzialności ani nie rekompensuje straty spowodowanej zaistniałą sytuacją.
II. Regulamin zakupu Kart Podarunkowych
Karty Podarunkowe są wydawane w formie eleganckiej Karty zapakowanej w ozdobną kopertę oraz logowaną torebkę.
Karty Podarunkowe dostępne są w ciągłej sprzedaży i mogą opiewać na dowolną kwotę.
Karty można nabyć w salonie. Nabycie kart w salonie nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami.
Karty można również zakupić, składając zamówienie na stronie internetowej https://alejapiekna.com.
W przypadku Kart zamówionych przez internet Klient może wybrać dwie formy płatności:
- Przelew standardowy
- Płatność za pomocą systemu Przelewy24
Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu Sprzedający potwierdza mailowo, na adres podany przez Kupującego w zamówieniu.
Przy płatności za pomocą systemu Przelewy24 lub przelewem, rezerwacji na zabieg w ramach Karty można dokonać dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedającego.
Karta Podarunkowa jest wysyłana zawsze po zakupie przez internet, na adres e-mail podany w zamówieniu, w formie PDF.
Realizacja zamówienia następuje od razu po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Karta Podarunkowa w formie PDF jest wysyłana maksymalnie do 5 minut od momentu zaksięgowaniu wpłaty.
III. Informacje o Sprzedawcy
Adrianna Sosnowska-Trusiak
NIP: 5423406410
REGON: 386733812
ul. Pogodna 4c lok. u7
15-354 Białystok
Konto: 23102013320000150212478683
Kontakt: GABINET@ALEJAPIEKNA.COM, 512 655 885
IV. Inne postanowienia
Bony kwotowe, oprócz standardowego wykorzystania na usługi dostępne w naszej ofercie, mogą być również użyte na zakup kosmetyków. W wyjątkowych sytuacjach, na życzenie klienta, bon może zostać zrealizowany na kosmetyki dostępne w naszym salonie. Decyzja taka może zostać podjęta indywidualnie, aby jak najlepiej dostosować się do potrzeb obdarowanej osoby.
Integralną częścią Kart Podarunkowych jest niniejszy Regulamin, który na życzenie jest udostępniany w recepcji salonu. Podczas składania zamówienia Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie internetowej https://alejapiekna.com.
V. Polityka zwrotów
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27, Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu Karty Podarunkowej.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane pocztą elektroniczną na adres GABINET@ALEJAPIEKNA.COM.
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Konsumenta.
VI. Polityka reklamacji
Reklamacje dotyczące zakupionych Kart Podarunkowych należy zgłaszać na adres e-mail: GABINET@ALEJAPIEKNA.COM lub telefonicznie pod nr 512 655 885.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. O decyzji w sprawie reklamacji Konsument zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefoniczną.
VII. Polityka ochrony danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Adrianna Sosnowska-Trusiak z siedzibą w Białymstoku, ul. Pogodna 4c lok. u7, 15-354 Białystok.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz w celu kontaktu z Klientem.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Może również zażądać usunięcia swoich danych.
Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej https://alejapiekna.com.